【2025年最新】NUROモバイルの評判まとめ！速度や料金のデメリットとメリットを徹底解説

nuroモバイルのリアルな評判・口コミ

NUROモバイルへの乗り換えを検討する上で、最も気になるのは「実際に使っている人の生の声」ですよね。

ここでは、SNSやレビューサイトで見られたリアルな評判を「料金プラン」「電波・通信品質」「通信速度」「その他（サポートなど）」の4つの項目に分けて、徹底的に分析していきます。

1-1. 料金プランの評判

NUROモバイルの評判で最も多く見られたのが、料金に関するものでした。

圧倒的な安さを評価する声が多数を占める一方で、いくつか注意すべき点も指摘されています。

良い評判の具体例

家族3人のスマホ代が4,000円以下に！

以前は大手キャリアで、正直あまり見直すこともなく夫婦2人で月々15,000円を超えていました。子供がスマホを持つタイミングで本格的に見直しを決意し、NURO光を契約していたこともありNUROモバイルに乗り換えました。

結果、夫婦はVMプラン（5GB）、子供はVSプラン（3GB）で、NURO光とのセット割もあって家族3人で合計4,000円いかないくらいに。年間で10万円以上の節約です。

浮いたお金で月一回、家族でちょっと良い外食ができるようになりました。まさに『固定費の見直し』のお手本ですね。

急な出費もカバー

自宅作業がメインなので、外出時のデータ量はそこまで必要ありません。でも、たまのクライアント先での打ち合わせでテザリングもしたい。そんな自分にVLプラン（10GB）が月額1,500円以下なのは破格です。

何より助かっているのが、3ヶ月ごとに6GBもらえる『Gigaプラス』。急な出張が入った月も、このおかげでデータチャージせずに乗り切れました。

賢く使えば最強のコスパだと思います。

SNS好きには良いかと　

NEOプランの『NEOデータフリー』が神です。通勤中にインスタのストーリーやTikTokをどれだけ見てもギガが減らない安心感はすごいです。

以前は月末になるとギガを気にしていましたが、今は全くのストレスフリー。データ容量も増量されて実質35GB使えて月額2,699円は、他社と比較しても圧倒的に安い。

SNSを多用する人には間違いなくおすすめです。

悪い評判の具体例

支払い方法がクレジットカードだけなのが不便

料金は本当に安いんですが、支払い方法がクレジットカードだけなのが地味に不便です。家計管理をすべて一つの銀行口座からの引き落としで一本化しているので、これだけ別になるのがどうにも気持ち悪い。

デビットカードも使えないようですし、もう少し柔軟に対応してほしいですね。

初期費用が意外とかかる

月額料金の安さに惹かれて申し込みましたが、初期費用が意外とかかることに後で気づきました。

登録事務手数料3,300円とSIMカード準備料440円で合計3,740円。初月の出費はしっかり頭に入れておくべきでした。

キャンペーンで相殺されることもあるみたいですが、タイミングを逃すと少し損した気分になります。

Gigaプラスが自動適用じゃないのが面倒

3ヶ月ごとにギガがもらえる『Gigaプラス』は嬉しいのですが、これが自動適用じゃないのが少し面倒です。マイページから自分で受け取り手続きをしないといけないのをうっかり忘れてて、1回分損しました…。

もらえるのは本当にありがたいんですけど、ユーザーの手間を減らす工夫がもう少しほしいところですね。

料金プラン評判のまとめ

料金プランに関する評判をまとめると、「いくつかの小さなハードルを許容できるなら、長期的に見て絶大な節約効果を得られる」という結論になります。

月額料金そのものの安さは、多くのユーザーが認めるNUROモバイル最大の魅力です。

特に、データ使用量が少ないライトユーザーから、SNSを多用するミドルユーザーまで、幅広い層がその恩恵を受けています。

さらに、「Gigaプラス」や「NEOデータフリー」といった独自の付加価値サービスが、単なる安さ以上の満足感を提供しています。

一方で、指摘されているデメリットは、主に手続き面や支払い方法の柔軟性の欠如に集中しています。

クレジットカード払い限定であること、初期費用がかかること、そして「Gigaプラス」の受け取りに一手間かかることは、確かに人によっては煩わしく感じるかもしれません。

しかし、これらは多くの格安SIM（MVNO）に共通する特徴でもあり、一度設定してしまえば、あとは毎月驚くほど安い料金でスマホを利用できるのです。

これらの小さな手間を「大きな節約のための初期投資」と捉えられるかどうかが、NUROモバイルの料金プランに満足できるかの分かれ道と言えるでしょう。

1-2. 電波・通信品質の評判

「格安SIMは電波が悪いんじゃないか？」これは、乗り換えを検討する誰もが抱く不安の一つです。NUROモバイルの電波・通信品質は実際どうなのでしょうか。

良い評判の具体例

地方都市でも使える

地方都市在住ですが、以前使っていたドコモ回線をそのままNUROモバイルで選びました。正直、使用感は全く変わりません。

仕事柄、山間部の現場に行くことも多いですが、アンテナが立たなくて困ったことはほとんどないですね。ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアから、自分の生活圏で一番強い回線を選べるのは本当に大きなメリットだと感じます。

ビルの中でも安定

都心のオフィスビル内で働いています。以前使っていた別の格安SIMは、窓際から離れると電波が弱くなりがちでしたが、NUROモバイルのau回線は非常に安定しています。

おそらく、障害物に強いと言われるプラチナバンドにしっかり対応しているからでしょう。大事な連絡を逃す心配がなくなりました。

自分の行動範囲に合わせる重要性を実感

ahamoからソフトバンク回線のNUROモバイルに乗り換えました。

驚いたのは、都内の特定の地下鉄区間でahamoが途切れがちだった場所でも、NUROモバイルは安定して繋がること。大手キャリアのオンラインプランだからと言って万能ではないんですね。

自分の行動範囲に合った回線を選べるMVNOの強みを実感しました。

悪い評判の具体例

混雑時は電波が弱まることも

ソフトバンク回線のNEOプランですが、朝の通勤ラッシュ時の電車内、特に新宿駅のようなターミナル駅に近づくと急にアンテナピクトが減ることがあります。

LINEの送受信くらいなら問題ないですが、Webサイトの読み込みが固まることも。場所による相性は確実にあるみたいです。

地下駐車場では圏外に

au回線を使っていますが、よく行く大型ショッピングモールの地下2階の駐車場だと圏外になってしまいます。

大手キャリアを使っていた時はギリギリ1本は立っていたので、電波を掴む力は少しだけ弱いのかな、と感じる場面はありますね。

5Gの恩恵はまだ感じにくい

無料なので5Gオプションを入れていますが、正直あまり恩恵を感じられていません。自分の生活圏内に5Gエリアがまだ少ないせいもあると思いますが、4Gとの速度の違いは体感できていないのが現状です。

今後のエリア拡大に期待、という感じですね。

電波・通信品質の評判のまとめ

電波・通信品質に関しては、「NUROモバイルだから電波が悪い」という心配は基本的に不要です。

ここで重要なのは、NUROモバイルが自社で通信網を持っているわけではなく、ドコモ・au・ソフトバンクという3大キャリアの通信網をそのまま借りてサービスを提供しているという事実です。

つまり、NUROモバイルのサービスエリアは、あなたが選んだキャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）のサービスエリアと全く同じなのです。

この仕組みがもたらす最大のメリットは、「自分の生活スタイルに最適な回線を選べる」という点にあります。

例えば、「自宅はソフトバンクが強いけど、職場はドコモの方が安定している」といった場合、より多くの時間を過ごす場所に合わせて回線を選択することで、大手キャリアを使っていた時以上の快適さを手に入れることさえ可能です。

また、建物の中や地下でも電波が届きやすい「プラチナバンド」にしっかり対応している点も、安定した通信品質を支える重要な要素です。

もちろん、どんなキャリアでも「繋がりにくい場所」は存在します。

口コミで見られる「駅で弱くなる」「地下で圏外になる」といった声は、NUROモバイル特有の問題というよりは、その場所における電波の特性や回線の混雑状況に起因するものがほとんどです。

しかし、NUROモバイルなら、もし今使っている回線に不満があれば、別の回線で契約し直すという選択肢も（解約・新規契約が必要ですが）残されています。

この選択の自由こそが、NUROモバイルの通信品質における最大の強みと言えるでしょう。

1-3. 通信速度の評判

料金の次にシビアに見られるのが「通信速度」です。

NUROモバイルの速度に関する評判は、「快適」という声と「遅い」という声が混在しており、一見すると評価が難しいように見えますが、これには明確な理由があります。

良い評判の具体例

ストレスから解放された

NEOプランは本当に快適です。以前使っていた他社の格安SIMでは、昼の12時半頃になると会社の休憩室でYouTubeがカクカクになっていましたが、NUROモバイルにしてからは全く止まることなく見られます。

月額3,000円以下でこの快適さが手に入るなら、もう大手キャリアに戻る理由が見つかりません。

深夜・早朝は爆速

自宅のネット回線の調子が悪い時にテザリングでPC作業をすることがあります。深夜や早朝の時間帯は、ダウンロード速度が100Mbpsを超えることも珍しくありません。

バリュープラスのVMプランですが、時間帯を選べば大容量ファイルのやり取りも全く問題ないレベルです。

あげ放題が便利

仕事で高画質の写真や動画をクライアントに送ったり、クラウドにアップしたりすることが多いのですが、NEOプランの『あげ放題』が地味に効いています。

アップロードはギガを消費しないので、出先からでも容量を気にせず作業できるのが本当に助かります。アップロードが多い人にとっては、唯一無二の選択肢かもしれません。

悪い評判の具体例

お昼の速度低下は本物

バリュープラスの『お昼12時台の速度低下』は噂通り、本物でした。ランチタイムにPayPayで支払おうとしたら、アプリの起動がもっさりしていてレジで少し焦りました。

Webサイトも画像の表示が明らかに遅くなります。この時間帯にスマホをよく使う人は、ある程度の覚悟が必要ですね。

マップ表示が追いつかない

夕方の帰宅ラッシュ時の電車内で、Googleマップの読み込みが遅れることがあります。ルート検索自体はできるんですが、地図のタイル表示が追いつかない感じ。

常にサクサクを求めるなら、やはり大手キャリアやサブブランドの方がいいのかもしれません。

速度制限後は使い物にならない

うっかりデータを使い切ってしまい、速度制限にかかった時の200kbpsは、正直かなり厳しいですね。LINEのテキストメッセージの送受信くらいなら何とかなりますが、Webサイトはほぼ開けないと思った方がいいです。

データを使い切らないようなプラン選びが本当に重要だと痛感しました。

通信速度の評判のまとめ

NUROモバイルの通信速度の評判が二極化する理由は、「バリュープラス」と「NEOプラン」で、ユーザー体験が全く異なるからです。

まず、客観的なデータを見てみましょう。

速度測定サイト「みんなのネット回線速度」の直近3ヶ月のデータによると、NUROモバイルの時間帯別平均速度は以下のようになっています。

このデータが示す通り、多くの格安SIM（MVNO）と同様に、回線が最も混雑するお昼の時間帯に速度がガクンと落ち込む傾向があります。

これが、「遅い」という評判の主な原因であり、特に料金の安さを重視した「バリュープラス」のユーザーが体感しやすい現象です。

しかし、NUROモバイルはこの弱点を克服する「NEOプラン」があります。

NEOプランは、他のプランとは別に専用の通信帯域が確保されていて、これにより回線が混み合う時間帯でも速度が落ちにくく、安定した通信が可能になるのです。

口コミで「NEOプランなら昼でも快適」という声が多いのは、この仕組みのおかげです。

結論として、NUROモバイルの「遅い」という評判は、主に「バリュープラス」のお昼の時間帯を指していると理解するのが正確です。

もしあなたが、お昼休みにも動画視聴やアプリゲームをストレスなく楽しみたいのであれば、少しだけ料金をプラスして「NEOプラン」を選択することが、後悔しないための賢明な判断と言えるでしょう。

一方で、お昼はあまりスマホを使わない、あるいはWi-Fi環境にいるという方であれば、「バリュープラス」の圧倒的なコストパフォーマンスを最大限に享受できます。

1-4. その他（通話品質・サポート・端末）の評判

最後に、通話品質やサポート体制、端末ラインナップなど、日々の使い勝手に関わる部分の評判を見ていきましょう。

良い評判の具体例

通話品質は問題なし

仕事の電話も多いので通話品質を心配していましたが、大手キャリア時代と全く変わりなくクリアに聞こえます。

何より、特別なアプリを使ったり、番号の頭に何か付けたりしなくても、普通に電話するだけで通話料が自動で半額（11円/30秒）になる『オートプレフィックス機能』はありがたい。地味ですが、毎月の通話料が確実に安くなっています。

AIチャットで即解決

申し込み前にプランについて不明点があり、公式サイトのAIチャットを使ってみました。24時間対応なので夜中でもすぐに回答が得られ、無事解決できました。

簡単な質問なら、オペレーター対応を待つ必要がないので非常に効率的だと思います。

MNPワンストップ対応で乗り換えが驚くほど簡単だった

以前、別の格安SIMに乗り換えた時は、元のキャリアでMNP予約番号を発行するのが本当に面倒でした。有効期限もあるし…。

でも、今回はNUROモバイルがMNPワンストップに対応していたので、nuroの申し込みサイトだけで手続きが完結。これは本当に楽で、乗り換えのハードルがぐっと下がりましたね。

悪い評判の具体例

電話サポートが全く繋がらない

契約内容の確認でどうしても電話で話したかったのですが、サポートデスクに30分以上かけ続けても全く繋がりませんでした。

結局諦めてメールで問い合わせましたが、緊急のトラブルがあった時にこれでは不安を感じます。オンラインでの手続きに慣れていない人には、正直厳しいかもしれません。

サポートの担当者によって言うことが違う

一度、チャットで問い合わせた内容について、後日不安になって電話で再確認したら、チャットとは少し違う案内をされて混乱しました。どちらが正しいのか分からず…。

サポート品質は、正直なところ担当者による当たり外れがあると感じてしまいます。

解約後のSIMカード返却が面倒

これはNUROモバイルに限った話ではないかもしれませんが、解約した後にSIMカードを郵送で返却しなければいけないのが地味に面倒です。送料も自己負担ですし、もし忘れていたらどうなるのか少し不安になります。

最初から返却不要のeSIMにしておけばよかったと少し後悔しました。

その他の評判のまとめ

その他の項目をまとめると、NUROモバイルは「セルフサービスを基本としつつ、万が一のための選択肢も用意されているサービス」と評価できます。

通話品質に関しては、大手キャリアの回線をそのまま利用しているため、品質に問題があるという声はほとんど見られませんでした。

むしろ、何もしなくても通話料が半額になるオートプレフィックス機能は高く評価されています。

一方で、課題が明確なのがサポート体制です。

特に電話サポートの繋がりにくさは、多くのユーザーが指摘する弱点です。

しかし、これを「サポートが悪い」と一括りにしてしまうのは早計で、NUROモバイルは、低価格を実現するためにサポートコストを徹底的に合理化しています。

その結果、24時間対応のAIチャットや、時間内に対応してくれる有人チャットといった、デジタルチャネルをサポートの主軸に据えているのです。

さらに、どうしても対面や直接のサポートが必要なユーザーのために、有料ではありますが「訪問サポート」や「遠隔サポート」といったセーフティネットも用意されています。

これは、競合の格安SIMにはない手厚いサービスとも言えます。

つまり、NUROモバイルのサポートは「質が低い」のではなく、「スタイルが違う」と捉えるべきでしょう。

基本的なことは自分で調べたり、チャットで解決したりする。それでもダメな時は、コストを払って専門家の助けを借りる。

この割り切りができる人にとっては、十分に合理的で満足のいくサポート体制と言えるはずです。

２. NUROモバイルのサービス概要｜料金・キャンペーンを完全網羅

ここでは、改めてNUROモバイルの基本的なサービス内容を、公式サイトの情報に基づいて正確に、そして分かりやすく解説していきます。

評判や口コミだけでなく、こうした公式の情報を正しく理解することが、後悔しない乗り換えの第一歩です。

2-1. NUROモバイルの料金（※支払い方法も解説）

NUROモバイルの料金体系は、大きく分けて3つのプランから構成されています。

それぞれの特徴を理解し、ご自身の使い方に最適なプランを見つけましょう。

料金プランの詳細

① バリュープラス：圧倒的な安さが魅力のコスパ最強プラン

データ通信はそこそこ、とにかく月額料金を抑えたい方向けのプランです。

3GBから15GBまで、細かく容量が設定されています。

※データ通信+SMS SIMはドコモ・au回線のみ提供。

※料金はすべて税込です。

② NEOプラン：速度と容量、SNS利用を重視する方向けの高品質プラン

お昼休みなど、回線が混み合う時間帯でも快適な通信を維持したい方や、SNSをデータ消費なしで楽しみたい方に最適なプランです。

専用帯域が割り当てられているほか、独自の強力なオプションが無料で付帯します。

※音声通話付きSIMのみ提供。

※料金はすべて税込です。

※NEOプランには、対象SNSの通信量がノーカウントになる「NEOデータフリー」、アップロード通信がノーカウントになる「あげ放題」が無料で付帯します。

③ かけ放題ジャスト：通話がメインの方向けの専用プラン

データ通信はあまりしないけれど、通話は頻繁にするという方向けのプランです。

1GBのデータ通信に、3種類のかけ放題オプションがセットになっています。

※音声通話付きSIMのみ、ドコモ・au回線のみ提供。

※料金はすべて税込です。

通話料・初期費用・支払い方法

2-2. NUROモバイルのキャンペーン

NUROモバイルは、常時お得なキャンペーンを実施しており、これらを活用することで初期費用を相殺したり、月額料金をさらに安くしたりすることが可能です。

特に、ご自宅のインターネット回線とのセット割は非常に強力です。

現在実施中の主要キャンペーン一覧

これらのキャンペーンは時期によって内容が変更される可能性があります。

お申し込み前には、必ず公式サイトで最新の情報を確認するようにしましょう。

2-3. NUROモバイルの通信エリアや速度

【重要】NUROモバイルのエリアは「NURO光」のエリアとは全く異なります！

この点は、多くの方が誤解しがちな非常に重要なポイントです。

高速インターネットサービス「NURO光」は提供エリアが一部地域に限られていますが、モバイルサービスである「NUROモバイル」は、日本全国で利用できます。

その理由は、NUROモバイルがドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアの通信網を借りてサービスを提供しているMVNOだからです。

公式サイトでは具体的な通信速度は保証されていません。

速度は利用する場所、時間帯、スマートフォンの性能などによって変動します。

ただし、前述の通り「NEOプラン」では専用帯域が用意されており、混雑時でも比較的安定した速度が期待できます。

データ容量を使い切った後の速度制限時の最大速度は、プランによって異なります。

このエリアに関する正しい理解は、NUROモバイルを検討する上での大きな安心材料になるはずです。

2-4. NUROモバイルの店舗とサポート体制

NUROモバイルは、サービスの提供方法をオンラインに特化させることで、低価格を実現しています。

このように、NUROモバイルは「自分で解決する」ことを基本としつつ、いざという時には有料で手厚いサポートも受けられるという、メリハリの効いたサポート体制を構築しています。

３. NUROモバイルの評判からわかる7つのデメリットと対策

どんなに魅力的なサービスにも、必ずデメリットや注意点は存在します。

大切なのは、そのデメリットを事前に正しく理解し、自分にとって許容できるものか、あるいは対策可能なものかを見極めることです。

ここでは、NUROモバイルの評判から見えてきた7つのデメリットと、それぞれに対する具体的な対策を解説します。

【速度】お昼など混雑時間帯は通信速度が遅くなることがある

これは多くの格安SIMに共通する現象で、NUROモバイルも例外ではありません。

特に料金の安い「バリュープラス」プランでは、平日12時台にWebサイトの読み込みや動画の再生が遅くなるといった声が多く聞かれます。

これは、多くの人が一斉に通信を行うため、回線が渋滞を起こしてしまうのが原因です。

このデメリットへの対策は非常に明確です。

もし、あなたが平日のお昼休みにも快適にスマホを使いたいのであれば、迷わず「NEOプラン」を選びましょう。

 NEOプランは専用の通信帯域が確保されているため、混雑時間帯でも速度が落ちにくく、快適な通信が可能です。

もしバリュープラスを選ぶ場合は、その時間帯はWi-Fiを利用する、あるいはテキスト中心のSNSやメールチェックに留める、といった使い方を意識するとストレスを軽減できます。

【支払い】支払い方法がクレジットカードのみ

NUROモバイルの支払い方法は、契約者本人名義のクレジットカードのみに限定されています。

口座振替やデビットカード、コンビニ払いなどには対応していません。

家計管理を口座振替で統一している方や、クレジットカードを持ちたくない方にとっては、明確なデメリットとなります。

現状、これに対する直接的な解決策はありません。

NUROモバイルを利用するためには、クレジットカードが必須となります。

もしお持ちでない場合は、これを機に年会費無料のクレジットカードを作成するのも一つの手です。

あるいは、ご家族が持っているクレジットカードで契約が可能か、事前に確認してみるのも良いでしょう。

【サポート】実店舗がなく、電話サポートが繋がりにくい

NUROモバイルは、コストを抑えるために実店舗を構えておらず、サポートはオンラインが中心です。

そして、その中でも電話サポートは「なかなか繋がらない」という評判が多く、緊急時に不安を感じる方も少なくありません。

まずは「サポートはオンラインが基本」と割り切ることが重要です。

不明点があれば、最初に24時間対応の「AIチャット」や公式サイトの「よくある質問」で自己解決を試みましょう。

ほとんどの疑問はここで解決できます。

それでもダメな場合は、受付時間内に「有人チャット」や「メール」で問い合わせるのが効率的です。

どうしても電話でなければ解決できない、あるいは初期設定が不安という場合は、最終手段として有料の「訪問サポート」や「遠隔サポート」を利用することも検討しましょう。

【プラン】データ無制限プランがない

NUROモバイルの最大データ容量プランは「NEOプランW」の55GBです。

これを超えるデータ量を毎月コンスタントに消費するようなヘビーユーザー向けの、いわゆる「データ無制限プラン」は提供されていません。

まずはご自身の月間データ使用量を正確に把握することが大切です。

現在契約しているキャリアのマイページなどで、過去3ヶ月分ほどのデータ使用量を確認してみましょう。

もし55GBを超える月が多いようであれば、NUROモバイルは不向きかもしれません。

しかし、多くの方は自宅のWi-Fiを併用することで、55GB以内で収まるはずです。

Wi-Fiを積極的に活用するライフスタイルに見直すことで、このデメリットはカバーできます。

【端末】iPhoneのセット販売がない

NUROモバイルでは、Androidスマートフォンは数機種取り扱っていますが、iPhoneのセット販売は行っていません。

そのため、NUROモバイルへの乗り換えと同時に新しいiPhoneを手に入れたいと考えている方には不便です。

対策はシンプルで、iPhoneは別途自分で用意する必要があります。

Apple Storeや家電量販店でSIMフリー版のiPhoneを購入するか、中古のiPhoneを信頼できる販売店から購入しましょう。

もちろん、現在お使いのiPhoneがNUROモバイルの動作確認端末リストに含まれていれば、SIMを差し替えるだけでそのまま利用できます。

【手続き】解約時にSIMカードの返却が必要

物理的なSIMカードを利用している場合、解約後にはそのSIMカードを指定された住所に郵送で返却する必要があります。

返却しなかった場合のペナルティは明記されていませんが、規約上の義務であり、送料も自己負担となるため、地味に面倒な手続きです。

この手間を完全に回避する最も簡単な方法は、契約時に物理SIMではなく「eSIM」を選択することです。

eSIMはスマートフォン本体に内蔵されたSIMのため、物理的なカードが存在せず、返却の必要が一切ありません。

お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているなら、積極的にeSIMを選ぶことをおすすめします。

【その他】家族割の仕組みがない

大手キャリアでよく見られるような、家族で契約すると2回線目以降の月額料金が永年割引になる、といった「家族割」の仕組みはNUROモバイルにはありません。

ここで視点を変えてみましょう。

NUROモバイルには、家族割よりも柔軟で、結果的にお得になる可能性がある「パケットギフト」という仕組みがあります。

これは、余ったデータ容量を家族間でプレゼントし合える機能です。

例えば、お父さんのデータが余ったら子供にあげる、といったことができます。

これにより、家族一人ひとりが自分に合った最小限のプランを契約し、足りなくなった時だけ融通し合うという、非常に無駄のない使い方が可能になります。

固定的な割引はありませんが、家族全体で通信費を最適化できる、よりスマートな仕組みと言えるかもしれません。

４. デメリットを上回る！NUROモバイルの8つの強力なメリット

デメリットとその対策を理解した上で、次はいよいよNUROモバイルが持つ強力なメリットを見ていきましょう。

これらのメリットが、先ほどのデメリットを補って余りある魅力を持っていると感じられたなら、あなたにとってNUROモバイルは「最高の選択肢」になるはずです。

【料金】業界最安級！圧倒的なコストパフォーマンス

なんと言っても最大のメリットは、その料金の安さです。

例えば、最も一般的な5GBの音声通話付きプラン（VMプラン）は月額990円。

大手キャリアはもちろん、他の多くの格安SIMと比較しても最安クラスの価格設定です。

毎月のスマホ代が5,000円以上かかっている方なら、乗り換えるだけで年間数万円単位の固定費削減が実現します。

このインパクトは計り知れません。

【品質】3大キャリアの回線から最適なものを選べる

「格安SIMは繋がりにくい」という最大の不安を払拭してくれるのが、このトリプルキャリア対応です。

ドコモ、au、ソフトバンクの中から、あなたの生活圏で最も電波状況が良いキャリアを自由に選べます。

これにより、通信品質を自分で最適化することができ、大手キャリアと遜色ない安定した通信環境を手に入れることが可能です。

【特典】3ヶ月ごとにデータがもらえる「Gigaプラス」

これは、NUROモバイルの隠れた強力なメリットです。

対象プラン（VMプラン以上）を契約していると、3ヶ月ごとに3GBから最大15GBものデータ容量が無料でプレゼントされます。

例えば、VMプラン（5GB）なら3ヶ月ごとに3GBもらえるので、年間で12GBが追加される計算になります。

これにより、実質的なデータ単価はさらに下がり、お得感が格段に増します。

【独自性】NEOプランの独自機能が強力（NEOデータフリー・あげ放題）

もしあなたがSNSを多用するなら、NEOプランは他社にはない圧倒的なメリットを提供します。

「NEOデータフリー」により、LINE、X（旧Twitter）、Instagram、TikTokの通信量がノーカウントになります。

また、仕事などで大容量ファイルをアップロードすることが多い方には「あげ放題」が非常に強力な武器になります。

これらの独自機能は、特定の使い方をするユーザーにとって、まさに"刺さる"サービスです。

【柔軟性】データ繰り越し＆パケットギフトで無駄がない

NUROモバイルでは、その月に使い切れなかったデータ容量は、自動的に翌月に繰り越されます。

これにより、データ使用量に波がある月でも無駄がありません。

さらに、その余ったデータを家族や友人にプレゼントできる「パケットギフト」機能も備わっています。

家族全体でデータをシェアし合うことで、通信費を極限まで最適化することが可能です。

【安心】契約期間の縛り・解約金・MNP転出手数料がすべて0円

「もし乗り換えてみて、合わなかったらどうしよう…」という不安は誰にでもあります。

nuroモバイルは、そうした不安を完全に取り除いてくれます。

最低利用期間の縛りはなく、いつ解約しても違約金は発生しません。

また、他社へ乗り換える際のMNP転出手数料も0円です。

この「いつでもやめられる」という安心感が、気軽に試してみる後押しをしてくれます。

【利便性】オートプレフィックスで通話料が自動で半額

格安SIMの中には、通話料を安くするために専用の通話アプリを使ったり、電話番号の頭に特定の番号を付けたりする必要があるサービスも少なくありません。

しかし、NUROモバイルならその手間は一切不要です。いつものスマートフォンの電話アプリから普通に発信するだけで、自動的に通話料が半額の11円/30秒になります。

この手軽さは、日々の小さなストレスをなくしてくれる嬉しいポイントです。

【割引】NURO光やSo-net光とのセット割が非常にお得

もしあなたがご自宅で「NURO光」や「So-net光」を利用しているなら、このメリットは絶大です。

セット割を適用することで、NUROモバイルの月額料金がさらに大幅に割引されます。

対象者であれば、他のどの格安SIMも太刀打ちできないほどの圧倒的な安さを実現できます。

「乗り換えない理由がない」と言っても過言ではないでしょう。

ここまで読んで、NUROモバイルのメリットとデメリットをご理解いただけたかと思います。

確かに、お昼の速度低下やサポート体制など、注意すべき点はあります。

しかし、それを補って余りある圧倒的な料金の安さと、あなたの使い方に合わせられる柔軟なプランは非常に魅力的だと思いませんか？

特に、NEOプランなら多くのデメリットを解消できます。

あなたの毎月のスマホ代が、もし5,000円以上なら、乗り換えるだけで年間数万円の節約に繋がります。

その浮いたお金で、何がしたいですか？

趣味の道具を買う、家族と旅行に行く、少し贅沢な食事をするなど、選択肢は無限に広がります。

まずは、あなたがどれだけお得になるのか、公式サイトで簡単な料金シミュレーションをしてみましょう。

たった1分で、あなたの未来が変わるかもしれません。

５. あなたは乗り換えるべき？NUROモバイルが本当におすすめな人

これまでの分析をすべて踏まえ、「ずばり、こんな人にNUROモバイルはおすすめです！」というターゲット像を、具体的な人物像（ペルソナ）としてご紹介します。

ご自身が当てはまるか、ぜひチェックしてみてください。

① とにかく毎月の固定費を1円でも安くしたい堅実派な人

• 「毎月の給料は決まっているし、将来のために少しでも貯蓄に回したい。」
• 「無駄な出費は徹底的に見直したい。」と考えている、30代〜40代の堅実な方。

なぜおすすめかというと、NUROモバイルの「バリュープラス」プランは、まさにそんなあなたのためにあるようなプランだからです。

例えば、大手キャリアで毎月7,000円支払っている人が、5GBのVMプラン（990円）に乗り換えた場合、毎月約6,000円、年間で72,000円もの節約になります。

この金額は、もはや無視できないレベルです。

お昼の速度低下というデメリットはありますが、Wi-Fiをうまく活用したり、その時間帯の利用を控えたりすることで十分カバーできます。

目先の快適さよりも、長期的な資産形成を重視するあなたにとって、NUROモバイルは最高のパートナーとなるでしょう。

② 通勤中や休憩中にSNSや動画をよく見る人

• 「通勤時間は情報収集やエンタメの時間。X（旧Twitter）やInstagram、TikTokは欠かせない」
• 「お昼休みはYouTubeでリフレッシュしたい。」という、情報感度の高い方

このような方には「NEOプラン」が断然おすすめです。

最大の魅力である「NEOデータフリー」は、主要SNSのデータ消費をゼロにしてくれます。

もう、月末に「ギガ死」を心配する必要はありません。

さらに、「専用帯域」が確保されているため、多くの人がスマホを使う通勤中やお昼休みでも、動画がカクつくストレスから解放されます。

月額2,699円で、データ容量を気にせず、快適な通信環境を手に入れられる。

これは、あなたのスマホライフの質を劇的に向上させる、価値ある投資です。

③ 自宅にNURO光やSo-net光を引いている人

• すでに自宅のインターネット回線として「NURO光」または「So-net光」を契約している方

すでに上記のインターネット回線を契約している方は、NUROモバイルの恩恵を最大限に受けられる特別な立場にいます。

「NURO 光会員モバイル割」や「So-net 光 & NUROモバイル セット割」を適用すれば、NUROモバイルの月額料金が、信じられないほどの価格になります。

例えば、NURO光ユーザーならVMプラン（5GB）が3年間も月額499円になり、So-net光ユーザーならVSプラン（3GB）が1年間、月額0円から利用可能です。

これはもはや「乗り換えない理由がない」レベルのお得さです。

今すぐ、ご自身の契約状況を確認し、セット割の申し込みを検討すべきです。

④ 家族のスマホ代をまとめて見直したいと考えているお父さん

• 「自分だけでなく、妻や子供のスマホ代も高くて家計を圧迫している。家族みんなで安く、でも不便なく使えるプランはないだろうか。」と頭を悩ませている、一家の大黒柱である方

NUROモバイルには大手キャリアのような「家族割」はありませんが、それ以上に柔軟で賢い家族プランを組むことができます。

その鍵となるのが「パケットギフト」です。

例えば、テレワーク中心で外ではあまりデータを使わないお父さんは、一番安いVSプラン（3GB）。

外出先でレシピを見たり、ママ友とLINEしたりするお母さんは、VMプラン（5GB）。

動画やゲームでデータ消費が多いお子さんには、VLプラン（10GB）。

このように、家族一人ひとりの使い方に合わせて最適なプランを個別に契約します。

そして、もし誰かのデータが足りなくなったら、余っている家族が「パケットギフト」でデータを分けてあげるのです。

これにより、家族全員が割高な大容量プランに入る必要がなくなり、家族全体の通信費を無駄なく最適化できます。

これこそ、賢いお父さんの腕の見せ所ではないでしょうか。

６. 失敗しないNUROモバイルの申し込み手順と注意点

「乗り換えたいけど、手続きが面倒くさそう…」

「自分で設定できるか不安…」

そんな方でも大丈夫。

NUROモバイルの申し込みは、ポイントさえ押さえれば誰でも簡単に行えます。

ここでは、初めての方でも絶対に迷わないよう、スクリーンショットを挿入する前提で、ステップバイステップで手順を丁寧に解説します。

ステップ1：申し込み前の万全な準備

スムーズな手続きのために、まず以下の4点を手元に用意しましょう。

【重要】MNPワンストップ方式なら、MNP予約番号は不要です！

2024年6月から、NUROモバイルは「MNPワンストップ方式」に対応しました。

これは、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなどの主要キャリアから乗り換える際に、事前のMNP予約番号の取得が不要になる画期的な仕組みです。

NUROモバイルの申し込み手続きの途中で、自動的に元のキャリアのサイトに遷移して解約手続きを行うだけ。

非常に簡単なので、対象キャリアの方はぜひこちらを利用しましょう。

【忘れずにチェック！】動作確認端末

お使いのスマートフォンがNUROモバイルで正常に動作するか、必ず公式サイトの「動作確認済み端末」ページで確認してください。

特に、SIMフリーではない端末の場合、SIMロックの解除が必要になることがあります。

ステップ2：公式サイトでの申し込み手続き

準備が整ったら、いよいよ公式サイトから申し込みます。

画面の指示に従って進めば15分ほどで完了します。

ステップ3：SIMの受け取りと初期設定（APN設定）

申し込み完了後、SIMが利用可能になるまであと少しです。

ステップ4：MNP開通手続き

最後に、回線を以前のキャリアからNUROモバイルに切り替える「開通手続き」を行います。

【注意点】

８. NUROモバイルの評判に関するよくある質問

ここでは、Yahoo!知恵袋やGoogle検索の「他の人はこちらも質問」などを参考に、NUROモバイルへの乗り換えを検討している方が本当に抱くであろう疑問を予測し、Q&A形式で分かりやすく回答します。

それでは、一つずつ見ていきましょう。

Q1. 「遅い」「繋がらない」という評判は本当ですか？

A1. はい、一部は本当です。

特に料金の安い「バリュープラス」プランでは、平日のお昼12時台に通信速度が低下する傾向があります。

Webサイトの画像表示が遅くなったり、動画の読み込みに時間がかかったりするレベルで、全く使えなくなるわけではありません。

しかし、この時間帯にアプリ決済や動画視聴を頻繁に行う方はストレスを感じる可能性があります。

その場合は、専用帯域が用意されていて混雑時でも快適な「NEOプラン」を強くおすすめします。

それ以外の時間帯や、NEOプランであれば、多くの方が日常生活で困ることなく快適に利用できています。

Q2. クレジットカード以外の支払い方法（口座振替など）は本当にないのですか？

A2. はい、2025年現在、NUROモバイルのお支払い方法はご契約者様名義のクレジットカードのみとなっています。

残念ながら、口座振替やデビットカード、プリペイドカードなどには一切対応していません。

これは、料金回収コストを削減し、低価格なサービスを実現するための方針と考えられます。

NUROモバイルを契約する上での必須条件となりますので、ご注意ください。

Q3. NEOプランとバリュープラス、結局どちらを選ぶべきですか？

A3. あなたのスマートフォンの使い方によって最適なプランは異なります。

バリュープラスがおすすめな人は、「とにかく料金を最優先したい」「お昼休みはWi-Fi環境にいるか、あまりスマホを使わない」「主な用途はLINEやWeb検索」というライトユーザーの方です。

NEOプランがおすすめな人は、「お昼休みでも快適に通信したい」「通勤中などにSNSや動画をデータ消費を気にせず楽しみたい」「仕事で写真や動画のアップロードが多い」という方です。

月々の料金差は約1,000円〜1,700円ですが、NEOプランは専用帯域やデータフリーといった付加価値があるため、その差額以上の満足度を得られる可能性が高いです。

Q4. NURO光セット割は、家族のスマホも対象になりますか？

A4. はい、対象になります。

NURO光1契約に対して、NUROモバイルは同一名義または同一世帯で最大5回線まで契約可能です。

割引の適用条件を満たしていれば、ご家族の回線それぞれに「NURO 光会員モバイル割」が適用されます。

ただし、非常に重要な注意点として、お申し込みは必ずNURO光の契約後に送られてくるメールなどに記載された専用ページから行う必要があります。

 通常の公式サイトから申し込むと割引が適用されないため、十分にご注意ください。

Q5. 解約時にSIMカードを返却しないとどうなりますか？

A5. NUROモバイルの利用規約では、解約後にはSIMカードを返却することが定められています。

返却しなかった場合のペナルティ（損害金3,300円など）が明記されている場合がありますが、運用は状況によるようです。

しかし、無用なトラブルを避けるためにも、必ず指定の宛先に郵送で返却しましょう。

この手続きが面倒だと感じる方は、返却が一切不要な「eSIM」での契約がおすすめです。

Q6. Gigaプラスのデータ容量は自動でもらえますか？

A6. いいえ、自動ではもらえません。

これも注意が必要なポイントです。

対象プランを契約していると、3ヶ月ごとにデータ容量を受け取る権利が発生しますが、ご自身で「ご利用者向けページ（マイページ）」にログインし、「Gigaプラスを受け取る」というボタンを押す手続きが必要です。

受け取り手続きには期限があり、忘れてしまうと権利が失効してしまうため、カレンダーにリマインダーを設定しておくことをお勧めします。

９.NUROモバイルの評判まとめ

この記事では、NUROモバイルの評判からサービスの詳細、メリット・デメリット、申し込み手順に至るまで、あらゆる情報を網羅的に解説してきました。

最後に、この記事の要点を簡潔にまとめます。

この記事で、NUROモバイルの全てがご理解いただけたはずです。

あなたのスマートフォンの使い方と、NUROモバイルが提供する価値を天秤にかけ、後悔のない選択をしてください。

月額料金の割引や高額キャッシュバックといったお得なキャンペーンは、いつ内容が変更されたり、ひっそりと終了したりするか分かりません。

「あの時申し込んでおけば、もっと得したのに…」と後悔する前に、NUROモバイルをお試しいただくことをおすすめします。

契約期間の縛りもなく、解約金もなし。

MNP転出手数料も0円なので、満足いかなかったらすぐに戻せばいい、この気軽さも非常にいいですね！

ぜひこの機会にNUROモバイルを試してみてください！

この記事を書いた人

ミクチャfun 格安SIM担当