【2025年最新】HISモバイルの口コミ・評判まとめ！「遅い」は本当？デメリットや料金面のメリットを徹底検証！

１. 【項目別】HISモバイルの評判・口コミを徹底分析

ここからは、SNSやレビューサイト、競合サイトの記事などで集めた評判を「料金プラン」「電波・通信品質」「通信速度」「その他（通話品質・サポート・端末）」の４つの項目に分けて詳しく紹介します。

各項目では、実際のユーザーの口コミを3つずつ紹介し、そのまとめとしてどのような人が満足しやすいかを解説します。

1-1. 料金プランの評判

良い評判

正直コスパ最強

家族全員でHISモバイルに乗り換え、3GBの自由自在2.0プランを利用しています。月額770円という安さのおかげで、夫婦と中学生の子どもまで含めてスマホ代がトータル1万円以下に。

通話もよくしますが、6分かけ放題オプションを付けても月1,270円と安いので大満足です。

親孝行できるプラン

地方に住む母親のガラケーをスマホに変えた際、自由自在2.0プランを契約しました。通話中心でネットはほとんど使わないので、月100MB以内なら280円という料金が魅力的。

Wi-Fiを使えばデータ使用量を抑えられるので、実質280円でスマホが持てると喜ばれました。

2回線まとめても格安

仕事用とプライベート用で2回線契約していますが、1GB550円プランと3GB770円プランで合計1,320円。

さらにキャンペーンで初期費用が半額になり、データ量も柔軟に変更できるのが便利です。

料金プランに関する良い評判は、「とにかく安い」「必要な分だけ細かく選べる」「家族でまとめると大きな節約になる」といった声が中心です。

公式サイトでも1GB：550円や3GB770円、7GB：990円と段階的に選べることが明示されており、特に7GB以内の利用者にとっては業界トップクラスの安さが魅力です。

6分かけ放題オプションを追加してもプラン料金＋500円とリーズナブルで、標準アプリで高音質通話ができるのも支持されています。

結果として、「家族全員の通信費を大幅に抑えられた」「ガラケーやサブ端末用途でも安く維持できる」など、コストパフォーマンスの高さが強調されています。

悪い評判

繰り越しできないのが惜しい

他社ではデータを翌月に繰り越せるのに、HISモバイルは不可。月によって使用量が変わるので、少しもったいないと感じます。

ただ、料金が安いので我慢できる範囲です。

初期費用がネック

事務手数料3,300円が少し高く感じました。

キャンペーンで半額になることもありますが、乗り換えのハードルにはなりますね。

キャリアメールが使えない

大手キャリアから乗り換えるとキャリアメールが使えなくなるのが不便。

Gmailに移行すれば済むけど、長年使ったアドレスを捨てるのは少し寂しいです。

料金面の悪い評判としては、「データ繰り越しができない」「初期費用が高い」「キャリアメールが使えない」といった点が挙げられます。

データ繰り越し不可については、データ容量が適切に選べれば大きな問題にはならないものの、使用量が月によって大きく変動する人には不便です。

初期費用の3,300円は他の格安SIMと同程度ですが、キャンペーン利用やエントリーパッケージの購入などで負担を軽減する方法も提案できます。

キャリアメールについては、Gmailなどのフリーメールで代用可能なので、メールサービスを移行しておきましょう。

総じてコスパ重視層からの評価は高く、多くのユーザーは許容範囲と評価しています。

料金プラン評判のまとめ

HISモバイルの料金プランは、月額料金の安さと選択肢の豊富さが大きな魅力です。

特に3GB：770円や7GB：990円といった低容量プランは「コスパ最強」との声が多く、家族複数回線や通話中心の利用でも毎月の通信費を大幅に節約できます。

一方でデータ繰り越しや初期費用、キャリアメールなどの不便さはありますが、キャンペーンを活用すれば初期費用を抑えられ、フリーメールの利用でメール問題も解決します。

データの使い方が安定している人や、通話中心の利用者にとっては非常に満足度が高いでしょう。

1-2. 電波・通信品質の評判

良い評判

地方でも安定して使える

郊外でも通勤中の電車でも安定してつながります。ドコモ回線なので圏外になることはほとんどありません。

以前使っていた格安SIMではトンネルや山間部でよく通信が途切れていましたが、HISモバイルに変えてからはそのストレスがなくなりました。

高音質通話に満足

標準アプリでそのまま高音質VoLTE通話ができるのが良い。通話品質が落ちないのは助かります。

営業の仕事柄、外出先でお客様と話すことが多いのですが、声がクリアで相手にも聞き取りやすいと言われます。

5G対応でテザリング無料

5G対応かつテザリング無料なので、外出先でノートPCを使うときも快適。料金に対して性能が高いと思います。

カフェや出張先でVPNをつないで作業することもありますが、通信速度が安定しているのでオンライン会議も問題なく行えます。

 電波・通信品質に関する良い評判では、「ドコモ回線で安定している」「標準アプリで高音質通話」「5G対応やテザリング無料」といったメリットが挙げられます。

公式サイトでも、ドコモ回線を利用して5Gにも対応していることが明示されており、大手キャリアに近い品質で利用できる点が評価されています。

通話に関しては専用アプリ不要で、プレフィックス番号が付与されないため遅延や音質低下が起きにくいことが魅力です。

テザリングが無料で提供されるのも、仕事で使いたい方にとって嬉しいポイントです。

悪い評判

地下ではつながりにくい

地下鉄や大型商業施設では電波が弱いことがあります。ただ頻繁ではないので許容範囲です。特に朝夕のラッシュ時、乗り換えのタイミングでネットが少し重く感じることがあります。

それでも地上に出ればすぐに復帰しますし、SNSやLINEのやり取り程度なら支障はありません。

ソフトバンク回線が使えない

ソフトバンク回線を使えるのはビタッ！プランだけで、選択肢が少ないのが残念です。

自分のスマホがソフトバンク系だったので、そのまま乗り換えられると思っていましたが、実際は対応プランが限られていました。

5G非対応端末は注意

端末が古くて5Gを使えませんでした。乗り換え時に端末確認は必須です。公式サイトの案内を見落としていて、契約後に自分の機種が対応外だと気づきました。

4Gでも使えないわけではないのですが、せっかく5Gエリアが広がっているのに少しもったいないです。

電波・通信品質に関する悪い評判は、「地下やビル内ではやや弱い」「ソフトバンク回線の選択肢が少ない」「端末によって5Gが使えない」といった点に集まります。

地下やビル内の電波状況はドコモ回線でも混雑時に弱いケースがあり、ソフトバンク回線が使用できるプランが限られているため、ソフトバンク回線を希望する人には不向きです。

5Gについては端末側の対応が必要なので、購入時に確認しましょう。

電波・通信品質の評判のまとめ

HISモバイルはドコモ回線を利用しており、都市部から地方まで安定した通信が期待できます。

標準アプリで高音質VoLTE通話ができることや5G対応、テザリング無料などのメリットがあり、ビジネス用途にも十分対応します。

一方で、地下や混雑する場所では若干の電波弱さを感じる場合があり、ソフトバンク回線を使えるプランが限られる点は注意が必要です。

総合的に見れば、通信品質は料金に対して十分満足できるレベルと言えるでしょう。

1-3. 通信速度の評判

良い評判

普段使いには十分

日中のZoom会議でも下り60Mbps前後と安定。業務利用でも問題ありません。

動画のアップロードや資料の共有も快適で、在宅ワーク中心の生活にはちょうどいい通信品質だと思います。この価格でこの安定感なら、コスパはかなり高いです。

深夜は特に高速

夜勤明けに動画を見ることが多いですが、深夜は80Mbps以上出てサクサク動きます。

帰宅後にYouTubeやNetflixを観ても途中で止まることがなく、ストレスフリーです。

大手との差を感じない

平日の朝晩や休日も速度が安定していて、SNSや動画視聴、ネットショッピングなども快適に利用できます。

正直、以前使っていた大手キャリアと比べても体感差はほとんどなく、料金が安いぶんHISモバイルの方が得に感じます。

通信速度に関する良い評判は、「日常利用には十分」「深夜や早朝は特に速い」「大手キャリアとの差が少ない」といった声が多いです。

口コミを見ても平均ダウンロード速度が68Mbps、アップロード速度が約7.88Mbpsというデータから、通常の利用には十分な速度が確保されていることが分かります。

動画視聴やテレワーク程度ならストレスなく利用できるという評価が多数でした。

悪い評判

混雑時はやや遅い

12時台や夕方は3〜5Mbpsまで落ちることがあります。昼休みに動画を見る人には不向きかも。特に会社の休憩時間など、利用者が集中する時間帯はページの読み込みが遅く感じることがあります。

LINEやメール程度なら問題ありませんが、YouTubeやストリーミング再生をすると途中で止まることも。

屋内は弱いと感じる

建物によっては速度が落ちると感じます。特に鉄筋コンクリートのオフィスや商業施設内では電波が入りにくく、通話が一瞬切れることもあります。

ただ、屋外や車内に出るとすぐに復旧するので、大きな問題には感じていません。

地方では不安定

旅行先や山間部では速度が遅くなることがあります。メインよりサブ利用向きかもしれません。

キャンプや登山の際にナビアプリを使うと、場所によっては読み込みが遅れることがありました。

通信速度の悪い評判は、「混雑時に遅い」「屋内・地下で弱い」「地方や旅行先で安定しない」といった意見が中心です。

特に昼休みや通勤時間など利用者が集中する時間帯は速度が低下しやすく、動画やオンラインゲームには不向きだと感じる人もいます。

屋内や田舎での速度は電波の環境に依存するため、HISモバイルが特別遅いわけではありませんが、速度を最優先するユーザーは大手キャリアや他の格安SIMを検討する必要があります。

通信速度の評判のまとめ

 HISモバイルの通信速度は平均的にダウンロード68Mbps／アップロード7Mbps程度で、通常のウェブ閲覧や動画視聴には問題なく利用できます。

しかし、昼休みや夕方の混雑時には速度低下があり、屋内や地方では安定しない場合もあるため、速度を最重要視する人には向きません。

一方で、料金の安さや通話品質の高さを重視する人にとっては十分な速度と言えるでしょう。

1-4. その他（通話品質・サポート・端末）の評判

良い評判

チャット対応が早い

公式チャットで質問したらすぐに返信がきて、丁寧で安心感がありました。

プランの内容やSIMカードの到着時期など、細かい点を聞いたのですが、担当の方が的確に答えてくれて不安がすぐ解消しました。

店舗で相談できて安心

オンライン申し込みが不安でしたが、店舗スタッフが親切に対応してくれました。料金プランの違いや初期設定の方法まで、実際にスマホを見ながら丁寧に説明してくれたので助かりました。

特にSIMの差し替えや開通手続きが初めての方には、対面サポートがあるのは心強いと思います。

端末セットが豊富

新品も中古も揃っていて、欲しかったiPhoneを安く買えました。他社では取り扱っていない機種も多く、状態の良い中古端末もラインナップが豊富です。

セットで購入するとSIMの設定も済んでいるので、届いてすぐ使えるのが便利でした。

通話品質・サポート・端末に関しては、格安SIMとは思えない手厚いサービスが評価されています。

店舗サポートが充実しており、HISモバイル取扱店やJ-PICモバイルステーションなど全国の店舗で対応していることが特長です。

端末セットをオンラインで購入できる点も、初心者には手軽で安心です。

悪い評判

電話サポートの待ち時間

混雑時間帯は10分以上待つこともありました。チャットの方が早いです。

平日の昼休みや夕方は問い合わせが集中するようで、電話をかけてもなかなかつながらないことがありました。

地方は店舗が少ない

最寄り店舗まで1時間以上かかるため、オンラインサポートが頼りです。契約前に直接相談したかったのですが、地方には店舗が少なく、実際に足を運ぶのは難しかったです。

オンライン対応はしっかりしていますが、SIMの差し替えなど初めての人にとってはやや不安かもしれません。

端末価格が高め

新品端末はキャンペーンがないと高いです。

他社のセールと比べると割引が少ない印象で、最新機種を狙うと予算オーバーになることもあります。

「電話サポートの待ち時間」「店舗数の少なさ」「端末価格」が不満として上がっています。

ただし、チャットサポートやメールなどを活用することで解決可能です。

店舗は都市部に多いものの、オンラインでのサポートが充実しているため、大きな問題にはならないでしょう。

端末セットの価格は時期や在庫状況によって変わるので、キャンペーン期間を狙って購入するのがおすすめです。

その他の評判のまとめ

HISモバイルは格安SIMでありながらサポート体制が整っており、チャットや電話、店舗での対応が充実しています。

端末セットの選択肢も豊富で、初心者でも安心して乗り換えられるのが強みです。

一方で、電話サポートの混雑や店舗数の少なさ、端末セットの価格に関する不満はあるものの、これらはキャンペーンやオンラインサポートの活用でカバーできます。

総合的にはサポート面でも満足度の高いサービスと言えるでしょう。

２. HISモバイルのサービス概要

ここでは改めて、HISモバイルの基本的なサービス内容を公式サイトの一次情報に基づいて正確に解説します。

料金プランやキャンペーン、通信エリア・速度、店舗情報などを整理し、サービスの全体像をつかみましょう。

2-1. HISモバイルの料金

HISモバイルでは主に3つのプランが提供されています。

支払い方法は基本的にクレジットカード払いです。

公式サイトやアフィリエイトサイトで契約する場合、事務手数料3,300円がかかりますが、キャンペーンで半額になることもあります。

初期費用を抑える方法として、HISモバイル公式サイトで販売されている「エントリーパッケージ」を購入すると、事務手数料が無料になるケースがあるため、時期によっては検討する価値があります。

2-2. HISモバイルのキャンペーン

HISモバイルは旅行会社HISグループが提供するサービスということもあり、通信サービスに加えて旅行関連のキャンペーンが充実しています。

2025年11月時点で実施されている主なキャンペーンは次のとおりです。

キャンペーンは常に内容が更新されるため、申込前に公式サイトで最新情報を必ず確認しましょう。

2-3. HISモバイルの通信エリアや速度

HISモバイルはNTTドコモのネットワークを間借りしてサービスを提供しているMVNOです。

そのためエリアカバー率はドコモとほぼ同等で、4G・5Gどちらも国内全域に対応しています。

ビタッ！プランのみソフトバンク回線を選択可能ですが、電波の特性や速度はソフトバンク網に依存します。

速度面では、みんなのネット回線速度のデータによると、平均ダウンロード速度68.23Mbps、平均アップロード速度7.88Mbps（2025年11月時点）。

この速度はWeb閲覧やYouTube視聴、オンライン会議には十分な速度であり、格安SIMとしては優秀な部類と言えます。

ただし、通信が混み合う時間帯（昼12〜13時、夕方17〜19時）には速度が大きく低下する場合があり、3〜5Mbps程度に落ち込むこともあるため、動画視聴や高画質のライブ配信には不向きです。

屋内や地下では電波が弱くなることがあるので、対応策としてWi-Fiを併用すると良いでしょう。

5Gサービスはオプション扱いですが料金は無料で、5G対応端末を使用すればドコモの5Gエリアで高速通信が利用できます。

なお、端末が5Gに対応していない場合は4G通信になりますので、端末購入時に必ず確認してください。

2-4. HISモバイルの店舗

HISモバイルはオンライン中心のサービスですが、全国に取扱店舗を持っているのが特徴です。

主要都市にHISモバイルステーションやJ-PICモバイルステーションがあり、店頭で契約やサポートを受けることができます。

また、ゲオやアイサポなどの家電量販店や修理店でも取り扱いがあり、SIMカードの販売や初期設定のサポートを行っています。

店舗では、契約や機種変更の手続きはもちろん、料金プランの説明やMNPの相談、故障時の受付などを実施しているため、オンライン手続きに不安がある場合は店舗を利用すると良いでしょう。

ただし、店舗は主に都市部に集中しており、地方在住者にはアクセスしづらい場合があります。

直接来店できない場合でも、公式サイトやチャットサポートを利用すれば、契約から開通手続きまでオンラインで完結できます。

３. HISモバイルの評判からわかるデメリット

デメリット1：データ繰り越しができない

HISモバイルでは余ったデータ容量を翌月に繰り越すことができず、契約したデータ量を使い切れなかった場合、残りの容量は失効してしまいます。

これは大手キャリアや一部の格安SIMで採用されている繰り越し機能と比較すると不便で、「月によってデータ使用量が大きく変わるユーザーには向かない」との声があります。

データを効率良く使いたい方は、Wi-Fiを活用する、月途中でデータ量を変更する、もしくは使い放題のWi-Fiレンタルを組み合わせるなどして対策しましょう。

また、1GB単位で200円のデータチャージが可能なので、使い切れない月は最低容量のプランに変更し、足りない分はチャージする方法もあります。

デメリット2：通信速度が混雑時に低下しやすい

平均ダウンロード速度は68Mbps程度と格安SIMとしては高速ですが、昼休みや夕方の混雑時には速度が大きく低下します。

特に動画視聴やゲーム、ライブ配信を楽しみたいユーザーはストレスを感じることがあります。

プラチナバンドには対応しているものの、地下鉄やビル内などでは電波が弱くなることもあり、「速度最優先の人には向かない」という評価も見受けられます。

速度を安定させたい場合は、Wi-Fi環境を併用するか、他社の大容量プランや光回線とのセット割を検討すると良いでしょう。

デメリット3：プラン選択肢が多く戸惑うことも

自由自在2.0プラン、データ定額2.0プラン、ビタッ！プランと複数のプランが用意されているため、初めて格安SIMを検討する人はどれを選べば良いか迷うことがあります。

実際に「プラン名が多くて分かりにくい」「データと通話の組み合わせが複雑」と感じる利用者もいます。

選び方としては、通話の有無とデータ使用量を軸に考えるのがポイントです。

電話番号が必要な人は自由自在2.0プランからデータ量を選び、データ通信のみならデータ定額プランかビタッ！プランを検討しましょう。

デメリット4：店舗が少なく電話サポートが混雑する

店舗サポートがあるとはいえ、全国各地に均等にあるわけではなく、都市部に集中しており、地方在住者は店舗にアクセスしにくいことがあります。

また、電話サポートは混み合う時間帯があり、待ち時間が長いと感じる人もいます。

チャットやメールなどオンラインサポートを利用することで待ち時間を短縮できるので、うまく活用しましょう。

デメリット5：端末セットが必ずしも割安ではない

HISモバイルオンラインショップでは端末セットが豊富に用意されていますが、最新機種や人気機種は割引が少なく、他社と比べて価格が高めと感じる場合があります。

中古端末の取り扱いは多いものの、新品端末にこだわる場合は他社のキャンペーンや家電量販店と価格を比較検討したほうが良いでしょう。

総じて、HISモバイルのデメリットは「速度やデータ繰り越しなどの機能面」と「サポートや端末に関する細かな不便さ」が挙げられます。

しかし、料金の安さや通話品質の高さと比較すると致命的な欠点ではなく、対策を講じれば十分に解消できる内容です。

４. HISモバイルの評判からわかるメリット

メリット1：業界最安値級の料金設定

HISモバイル最大の魅力はやはりその安さです。

自由自在2.0プランでは100MB未満の月は280円、3GBは770円、7GBでも990円と、他社の同容量プランより圧倒的に低価格です。

データ定額2.0プランやビタッ！プランも同様にリーズナブルな価格設定で、データ通信のみの利用なら3GB580円、7GB880円とさらに安く利用できます。

また、6分かけ放題が月500円、無制限かけ放題が月1,480円で追加できるため、通話を多用するビジネスマンでも安価に利用できます。

料金面のメリットは、特に家族複数回線やサブ端末利用、シニア世代の通話中心ユーザーにとって大きな魅力です。

メリット2：ドコモ回線で全国ほぼすべてのエリアをカバー

HISモバイルはドコモ回線を利用しているため、都市部から地方まで安定した通信が期待できます。

5Gにも対応しており、5G対応端末を使えば高速通信が無料で利用可能です。

また、専用アプリ不要で高音質なVoLTE通話が可能なため、通話品質も申し分ありません。

ビタッ！プランではソフトバンク回線も選択できますが、ソフトバンク網はビタッ！プランに限られるので、ドコモ回線がベースと考えて良いでしょう。

メリット3：通話アプリ不要で高音質VoLTE通話

多くの格安SIMはプレフィックス番号を付与する専用通話アプリを利用しなければ通話料金が安くならない仕組みですが、HISモバイルでは標準の電話アプリを使うだけで30秒9円の通話料が適用されます。

プレフィックス番号が付かないため音声がクリアで、遅延や通話不可エリアが発生しにくいのが特徴です。

6分かけ放題や無制限かけ放題も同様に専用アプリ不要なので、アプリ切り替えの手間や通話品質の低下を心配せずに利用できます。

メリット4：店舗とオンライン両方のサポートが充実

格安SIMはオンライン申込のみの場合が多いですが、HISモバイルは全国に取扱店舗があり、対面でサポートを受けられるのが大きなメリットです。

店舗ではMNPの手続きや初期設定の代行、プラン説明などを受けられます。

一方でオンラインでもチャットサポートやメールサポートが充実しているため、忙しい人でもスムーズに契約・相談ができる環境が整っています。

メリット5：旅行関連サービスと連携した独自特典

HISモバイルは旅行会社HISとの共同事業のため、旅行に関連した特典が充実しています。

国内・海外Wi-Fiレンタルが割引価格で利用できたり、HISの旅行商品が割引になるキャンペーンが展開されたりすることがあり、旅行好きなユーザーにとっては特典が豊富です。

HISグループならではの旅行系キャンペーンを活用すれば、通信費だけでなく旅行費用も節約できます。

総じて、HISモバイルのメリットは「料金の安さ」「通信品質の安定」「通話品質の高さ」「サポートの充実」「旅行関連特典の豊富さ」に集約されます。

デメリットを踏まえてもなお、これらのメリットが勝る場合が多く、コストパフォーマンスに優れた格安SIMとしておすすめできるでしょう。

メリットとデメリットを理解した今、あなたにぴったりの格安SIMかどうかを判断する準備が整いました。

HISモバイルは、安さと品質を両立し、旅行や通話の特典が豊富なサービスです。

デメリットで挙げたデータ繰り越し不可や速度低下の点も、料金の安さやサポートの充実を考えれば十分カバーできます。

「自分に合っているかも」と感じた方は、今すぐ公式キャンペーンサイトをチェックしてみてください。

 期間限定キャンペーンが終了する前に行動すれば、初期費用や月額料金の負担をさらに抑えることができます。

５. HISモバイルに乗り換えるべき人は？

ここまでの分析を踏まえ、HISモバイルが特に適しているユーザー像を具体的に示します。

自分に当てはまるかどうかをチェックしてみましょう。

5-1. データ使用量が少ない人／通話中心の人

月々のデータ使用量が1〜7GB程度で、主に通話やメールを利用する人には自由自在2.0プランが最適です。

100MB未満なら280円、3GBなら770円、7GBでも990円と非常に安く、6分かけ放題オプションを付けてもわずか+500円です。

電話アプリを使わずに通話料9円/30秒の高音質通話が利用できるため、営業職や家族間の通話が多い人に向いています。

5-2. スマホ代を徹底的に抑えたい家族／複数回線持ち

家族全員で乗り換える場合や、仕事用とプライベート用に複数回線を持ちたい人にはHISモバイルが適しています。

複数回線を一括で管理できるため支払い管理が楽で、キャンペーンによる契約事務手数料の割引も複数回線に適用されることが多いです。

家族で3GBプランを利用すると一人770円、通信費が月数千円単位で節約できます。

5-3. 旅行や海外出張が多い人

HISグループならではの旅行関連特典や、国内外Wi-Fiレンタル割引、海外eSIMの提供など、旅行好きの人には特にメリットがあります。

海外出張や長期旅行の際には、HISモバイル契約者限定のWi-Fiレンタル割引を利用することで通信費を大幅に節約できます。

旅行の予約と通信サービスを同時に管理できる点も便利です。

5-4. 通信品質より料金重視の人／サブ回線を探している人

通信速度の速さより料金の安さを重視する人や、メイン回線とは別にサブ回線を持ちたい人には、HISモバイルの価格設定が魅力的です。

メイン回線に大手キャリアを契約し、サブ回線としてHISモバイルのビタッ！プランを利用すれば、災害時や通信障害への備えにもなります。

データ通信専用のサブ端末としても、月数百円から利用できるので持っておくと安心です。

5-5. 店舗サポートも重視する格安SIM初心者

格安SIMに初めて乗り換える人で、オンライン申込に不安がある場合、HISモバイルなら店舗で対面サポートが受けられるので安心です。

店舗ではプラン選びの相談やMNP手続きの代行、端末の初期設定まで行ってくれるため、「自分で設定ができるか心配」という方でも心強い存在になります。

一方で、近くに店舗がない地域もあるため、チャットや電話サポートの併用をおすすめします。

６. HISモバイルの申し込み手順と注意点

格安SIMへの乗り換えや初めてのスマホ契約は不安が付きものですが、具体的な手順を知っていれば迷うことはありません。

ここでは、HISモバイルの申し込みから開通までのやり方と注意点を解説します。

6-1. 申し込み手順

HISモバイルの申し込みは、オンラインでも店舗でも簡単に行えます。

申し込み手順は以下の通りです。

オンラインでの手続きは最短10分ほどで完了し、SIMカード到着後すぐに利用を開始できます。

初めて格安SIMに乗り換える人でも、画面の案内に従うだけで迷わず進められる点が安心です。

6-2. 申し込み時の注意点

申し込み時に気をつけたい主なポイントは以下の通りです。

これらのポイントを事前に確認しておくことで、申し込み後のトラブルを防ぎ、スムーズにHISモバイルを利用開始できます。

特にMNPの期限切れやキャンペーン条件の見落としは意外と多いミスなので、手続きを進める前に一度チェックリストとして見直しておくと安心です。

７. HISモバイルの評判に関するよくある質問

ここでは、HISモバイルに関して読者が疑問に思いがちなポイントに回答していきます。

Q1. HISモバイルの「自由自在2.0プラン」と「データ定額2.0プラン」の違いは？

A1. 自由自在2.0プランは音声通話・SMS・データ通信が利用でき、電話番号付きのSIMが必要な人向けのプランです。

100MB未満280円〜30GB2,970円まで7段階の容量から選べ、6分かけ放題や無制限かけ放題を追加することもできます。

一方、データ定額2.0プランはデータ通信のみの専用SIMで、1GB400円〜30GB2,720円まで容量と料金が設定されています。

電話番号が不要な人やサブ端末用におすすめです。

Q2. HISモバイルはどこの回線を使っていますか？

A2. HISモバイルは主にNTTドコモの回線を利用しているMVNOです。

そのため、ドコモのエリアとほぼ同じ範囲で4G・5G通信が利用できます。

 ビタッ！プランのみソフトバンク回線も選択できるため、ソフトバンク網を利用したい人はこのプランを選ぶと良いでしょう。

Q3. 通話料はいくらですか？専用アプリは必要ですか？

A3. 通話料は30秒あたり9円（税込）で、専用アプリは不要です。

標準の電話アプリでそのまま発信するだけで割安な料金が適用され、プレフィックス番号が付与されないため、高音質なVoLTE通話が利用できます。

6分かけ放題（月500円）や無制限かけ放題（月1,480円）を追加すれば、通話料金をさらに抑えることができます。

Q4. HISモバイルの通信速度は遅いと聞きますが実際はどうですか？

A4. 平均ダウンロード速度は68.23Mbps、アップロード速度は7.88Mbpsというデータがあります。

通常のWeb閲覧やYouTube視聴、テレワークのオンライン会議程度なら十分な速度です。

ただし、昼休みや夕方など利用者が増える時間帯には速度が3〜5Mbpsまで低下することがあり、動画視聴やゲームでは遅さを感じることがあります。

速度を最優先する場合は他の大容量プランを検討するか、Wi-Fi併用をおすすめします。

Q5. データ繰り越しはできますか？

A5. 残念ながらHISモバイルではデータ繰り越しができません。

契約した容量を使い切れなかった場合は失効します。そのため、自分の平均的な月間データ使用量を把握し、余裕を持ったプランを選ぶことが大切です。

もし途中で足りなくなった場合でも、1GBあたり200円でデータチャージできるので、月末に足りない分だけ追加することもできます。

Q6. 端末セットはどこで購入できますか？

A6. HISモバイルの端末セットは公式オンラインショップで購入できます。

新品端末と中古端末の両方を取り扱っており、iPhone7からiPhone12までの中古端末やAndroid端末がラインナップされています。

キャンペーン期間中は端末価格が割引されることもあるので、購入前に公式サイトをチェックすると良いでしょう。

また、端末は自分で用意したSIMフリー端末を利用することも可能です。

Q7. HISモバイルは法人契約や子ども用契約にも対応していますか？

A7. HISモバイルは法人契約にも対応しており、法人向けの専用窓口があります。

また、18歳未満の契約者には初回契約事務手数料が半額になるキャンペーンが行われていることがあり、子ども用のスマホデビューにも適したプランがあります。

契約手続きや支払い方法は個人契約とほぼ同様ですが、法人契約では請求書払いなどの支払い方法が選べることもあります。

Q8. 解約時に違約金はかかりますか？

A8. HISモバイルには最低利用期間や解約金がありません。

契約者はいつでも解約でき、違約金が発生することはありません。

ただし、月途中で解約する場合でも月額料金は日割り計算されず、契約月の月額基本料金が全額請求されます。

また、解約月のユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料が別途請求されることがあります。

８. HISモバイル口コミまとめ

ここまでお読みいただき、HISモバイルの魅力や注意点をご理解いただけたかと思います。

HISモバイルは、料金の安さと通話品質の高さを両立した格安SIMとして強くおすすめできます。

HISモバイルは、料金面では業界最安クラス、通話品質は大手キャリア並み、旅行関連特典も豊富と、コストパフォーマンスに優れたサービスです。

特にデータ使用量が少ない人や通話中心の人、家族で通信費を抑えたい人に最適です。

また旅行好きの人は、HISグループならではの旅行関連特典を利用できるので、通信サービスと旅行サービスの両方をお得に使えます。

データ繰り越しができない、速度低下がある、といったデメリットもありますが、これらは料金の安さや通話品質の高さで十分補える内容であり、サブ回線や節約目的であれば問題なく利用できるでしょう。

通信費を節約しながら高品質なサービスを利用したい方は、今すぐHISモバイルへの乗り換えを検討してみてください。

期間限定の公式キャンペーンを活用すれば、初期費用や月額料金がさらにお得になります。

このチャンスを逃さず、賢くスマホ代を節約しましょう。

この記事を書いた人

ミクチャfun 格安SIM担当