【2025年最新】UQモバイルの口コミ・評判まとめ！プランが分かりにくいというデメリットや通信面のメリットを徹底検証！

【項目別】UQモバイルの評判・口コミを徹底分析

UQモバイルの評判を理解するため、まずは料金プラン、通信品質、通信速度、その他の4つの項目に分けて、利用者の口コミを分析します。

以下の表は、それぞれの項目における良い評判と悪い評判の要点をまとめたものです。

この概要からも分かるように、UQモバイルはau回線の品質を背景にした安定性と、割引適用時の料金の安さが高く評価されています。

一方で、その割引条件やプランの仕組みに少し戸惑う声も見受けられます。

それでは、各項目の具体的な評判を詳しく見ていきましょう。

料金プランの評判

UQモバイルの料金プランは、利用者のライフスタイルに合わせて選べるように設計されています。

特に2025年6月から提供が開始された、コミコミプランバリューとトクトクプラン2が現在の主力です。

これらのプランが利用者からどのように評価されているのか、良い評判と悪い評判の両面から見ていきます。

良い評判・口コミ

割引が適用できた時の安さは感動レベル 

自宅のインターネットがauひかりなので、ずっと気になっていたUQモバイルに乗り換えました。

自宅セットが適用できるトクトクプラン2を選んだのですが、毎月のデータ使用量が5GBに収まることが多いので、支払額が1,628円になったのには本当に驚きました。以前契約していた大手キャリアでは考えられない金額です。家計が本当に助かりました。

コミコミプランはシンプルで分かりやすい 

格安SIMは割引の条件を調べるのが面倒だと感じていました。そんな時に見つけたのがコミコミプランバリューです。月額3,828円（税込）でデータ容量が35GBもあって、1回10分までの国内通話なら何度でも無料というのは、私にとって完璧な内容でした。

それに、無料でついてくるPontaパスでローソンのクーポンがもらえるのも、地味に嬉しい特典ですね。複雑なことを考えずに使えるのが一番の魅力です。

家族で乗り換えたら毎月の固定費が下がった

夫と私のスマートフォンを2台まとめてUQモバイルに乗り換えました。我が家は割引対象のインターネット回線ではなかったので、『家族セット割』を利用しています。これだけで2人合わせて毎月1,100円も安くなるのは非常に大きいです。

手続きは近くのauショップでスタッフの方に相談しながら進められたので、オンライン手続きが苦手な私でも全く不安はありませんでした。通信費という毎月の固定費を無理なく削減できて、本当に満足しています。

UQモバイルの料金プランは、利用者の状況に応じて最適な選択肢が用意されている点が高く評価されています。

特に、自宅セット割や家族セット割を適用できるユーザーからは、大手キャリア並みの品質を維持しながら、料金だけを劇的に下げられるコストパフォーマンスに対して絶賛の声が多数寄せられています。

一方で、割引を気にせずシンプルに使いたいユーザーには、通話料込みで分かりやすい、コミコミプランバリューが好評を得ています。

悪い評判・口コミ

割引が使えないと、あまり安く感じない 

一人暮らしで、自宅に引いているインターネット回線もUQモバイルの割引対象外でした。そのため、どの割引も適用できず、トクトクプラン2の月額4,048円（税込）は他の格安SIMと比較して正直、割高に感じてしまいました。

通話もそこそこするのでコミコミプランバリューにしましたが、割引が使えないユーザーにとっては、料金的なメリットは薄れてしまいます。

プランの割引システムが少しややこしい 

トクトクプラン2の『データ利用量が5GB以下だと自動で1,100円安くなる』という仕組みが、契約当初はよく理解できませんでした。

自動で安くなるのは非常にありがたいのですが、今月あとどれくらいデータが使えるのかを意識する必要があり、My UQ mobileアプリでこまめに残量を確認するのが少し手間に感じることがあります。

自宅セット割の対象サービスが意外と少ない

月額料金が安くなる自宅セット割を使いたかったのですが、我が家が契約しているケーブルテレビのインターネットは対象外でした。auでんきへの切り替えも検討してみたのですが、オール電化住宅向けのプランがなく、かえって割高になってしまうことが分かり断念しました。

この強力な割引が使えないとなると、UQモバイルを選ぶ決定的な理由が減ってしまうように感じ、残念に思いました。

確かに、割引が適用できない場合、特に「トクトクプラン2」の基本料金は他の格安SIMサービスと比較して割高に感じられるかもしれません。

しかし、これはUQモバイルが「割引を適用できるユーザーに最大限の価値を提供する」という明確な戦略をとっているためです。

割引が使えない、あるいは複雑な料金体系を好まないユーザーのために、シンプルで分かりやすい「コミコミプランバリュー」が用意されています。

総合的に見ると、多くのユーザーにとって何かしらのお得な選択肢が提供されていると言えるでしょう。

電波・通信品質の評判

スマートフォンの基本的な性能である「つながりやすさ」は、サービスを選ぶ上で最も重要な要素の一つです。

UQモバイルはauのネットワークを利用しており、その品質には定評があります。

実際の利用者は、電波や通信品質についてどのように感じているのでしょうか。

良い評判・口コミ

auからの乗り換えでも全く違和感なし 

以前はauを利用していましたが、UQモバイルに乗り換えてから電波の入り具合が悪くなったと感じたことは一度もありません。通勤で利用する地下鉄の駅やトンネル内でも、以前と全く同じように安定して繋がります。

格安SIMと聞くと、どうしても『安かろう悪かろう』というイメージがありましたが、UQモバイルに関してはその心配は全くの無用でした。

旅行先や出張先でも圏外の心配がない

仕事柄、全国各地へ出張することが多いのですが、これまでUQモバイルが圏外になって困ったという経験は一度もありません。都市部はもちろん、地方の取引先や少し離れた観光地でも問題なく利用できています。

ビジネスシーンでは連絡が取れないことが致命的になる場合もあるため、この全国をカバーする通信品質の高さは、非常に信頼できると感じています。

災害時にも通信が安定していた（40代女性）

先日、大型の台風が接近し、私の住む地域でも一時的に停電が発生しました。そんな不安な状況でも、スマートフォンの電波はしっかりと立っており、家族との連絡や情報収集を問題なく行うことができました。

auの強固な通信インフラを使っているからこその安定性なのだと実感しました。いざという時に頼りになるという点は、価格以上の価値があると感じます。

UQモバイルの通信品質に関する評価は非常に高く、その理由は母体であるauの高品質なネットワークをそのまま利用している点に集約されます。

利用者からは「auと全く変わらない」「全国どこでも安定して繋がる」といった声が圧倒的に多く、大手キャリアから乗り換えたユーザーでも、使用感にほとんど差を感じることなく利用できていることが分かります。

この安定性と信頼性は、UQモバイルの最大の強みの一つと言えるでしょう。

悪い評判・口コミ

auの電波が弱い場所では、やっぱり弱い

私の実家は山に囲まれた地域で、もともとauの電波が少し入りにくい場所でした。UQモバイルに乗り換えても、その状況は残念ながら変わりませんでした。

良くも悪くもauの電波状況と全く同じなので、現在auを使っていて電波に不満がある地域にお住まいの方は、乗り換え後も改善されない可能性が高いので注意が必要かもしれません。

ビルの奥まった部屋で少し不安定になる 

普段の生活では通信品質に全く不満はありません。ただ、勤務しているオフィスの、窓がない奥まった会議室や地下の駐車場などでは、アンテナピクトが1本になったり、通信が少し遅くなったりすることがあります。

もちろん、これはどの携帯会社でもある程度は仕方がないことだとは理解していますが、常に完璧な通信環境というわけです。

5Gの恩恵はまだあまり感じられない 

契約しているプランは5G対応ですが、私の生活圏である郊外の住宅街では、スマートフォンの画面に5Gの表示が出ることはまだほとんどありません。

もちろん4G LTEでも十分な速度が出ているので実用上の不満は全くないのですが、最新の5G通信の速さを体験したい、と期待して契約すると、時期尚早だと感じる可能性があります

通信品質に関するネガティブな意見は、UQモバイル独自のサービスに問題があるというよりは、母体であるau回線の特性や、5Gエリアの展開状況に起因するものがほとんどです。

裏を返せば、現在auの電波状況に満足している方であれば、UQモバイルに乗り換えても通信品質で後悔する可能性は極めて低いと言えます。

むしろ、多くの利用者にとっては、auと全く同じ高品質な通信を、より手頃な料金で利用できるという大きなメリットを享受できるでしょう。

通信速度の評判

料金が安く、電波が安定していても、通信速度が遅ければ快適なスマートフォンライフは送れません。

特に、多くの人が同時に利用するお昼休みや夕方の時間帯に速度が低下しないかは、格安SIMを選ぶ上で重要なポイントです。

UQモバイルの通信速度は、利用者からどのように評価されているのでしょうか。

良い評判・口コミ

混雑する時間帯でも速度が安定している

以前使っていた格安SIMは、お昼休みになると画像を開くのも遅くなるほど速度が低下してストレスでした。しかし、UQモバイルに乗り換えてからは、12時台でもInstagramの動画が止まることなくスムーズに再生できます。

通信が混み合う時間帯でもこれだけ安定して速いのは、さすがauのサブブランドだなと感じます。

高画質の動画ストリーミングもサクサク

自宅にいる時はWi-Fiを使いますが、通勤中や外出先ではよく動画配信サービスを利用します。UQモバイルの通信速度は非常に速く、YouTubeやNetflixを高画質設定にしても、読み込みで待たされることはほとんどありません。

移動中に好きな映画やドラマを快適に楽しめるので、毎日の通勤時間がとても充実しています。データ容量の大きいコミコミプランバリューとの相性も抜群です。

オンラインゲームも遅延なくプレイできる

対戦型のオンラインゲームをよくプレイするのですが、通信の遅延（ラグ）は勝敗に直結する重要な問題です。UQモバイルは通信速度が速いだけでなく、応答速度（Ping値）も安定しているように感じます。

外出先の空き時間にプレイしても、自宅の光回線と遜色ない感覚で快適に遊べています。ゲーム好きの友人にも自信を持っておすすめできる品質です。

UQモバイルの通信速度は、特に「安定性」という点で利用者から非常に高い評価を得ています。

多くの格安SIMが速度低下を起こしやすいとされる平日のお昼休みや夕方の通勤時間帯においても、速度が落ちにくいという声が多数見られました。

これは、auの回線帯域を優先的に利用できるサブブランドならではの強みと言えます。

動画視聴やオンラインゲームといった、高速かつ安定した通信が求められるコンテンツも快適に楽しめる品質です。

悪い評判・口コミ

5Gエリアはまだ限定的で体感しにくい 

最新のiPhoneを使っているので5G通信を楽しみにしていたのですが、都心から少し離れた自宅周辺では、まだほとんど4Gでしか繋がりません。

もちろん4Gでも速度に不満はないのですが、せっかくの5G対応端末なので、その性能を最大限に活かせないのは少し残念に感じます。

3日間の通信量制限が少し気になる

公式サイトの注意書きに、直近3日間で大容量の通信を行うと速度が制限される場合がある、と記載されているのが少し気になります。コミコミプランバリューで月間35GBも使えるのに、短期間で使いすぎると制限がかかるのは少し矛盾しているように感じます。

実際に制限されたことはまだありませんが、月末にデータをまとめて消費するような使い方をする時は、注意が必要です。

節約モードの速度では物足りない場面も

データ容量を節約するために普段は節約モード（低速通信）を使っています。LINEのテキスト送受信や音楽ストリーミングなら問題ないのですが、SNSで画像や動画を多く読み込む時や、Webサイトを閲覧する時には、やはり表示が遅くて少しストレスを感じます。

結局、高速モードに切り替えてしまうことが多いです。

UQモバイルの通信速度に関するネガティブな評判は、サービスの基本的な速度性能そのものよりも、5Gエリアの展開状況や、特定の条件下での利用制限、オプション機能に関するものが中心です。

5Gに関しては、今後のインフラ整備によって改善が期待される部分です。

また、3日間の通信量制限は、ネットワーク全体の品質を保つための措置であり、通常の使い方で制限を受けることは稀です。

総合的に見れば、UQモバイルの通信速度はほとんどの利用者にとって十分満足できるレベルにあると言えるでしょう。

その他（通話品質・サポート・端末）の評判

料金や通信速度以外にも、通話品質のクリアさ、困った時に頼れるサポート体制、そして購入できる端末のラインナップも、携帯会社を選ぶ上で重要な要素です。

UQモバイルはこれらの点でどのように評価されているのでしょうか。

良い評判・口コミ

対面で相談できる店舗がある安心感は大きい

スマートフォンにあまり詳しくないので、オンラインでの契約や設定には大きな不安がありました。UQモバイルは、自宅の近くにあるauショップで契約手続きから初期設定まで、全てスタッフの方に対応してもらえます。

料金プランの相談にも親身に乗っていただき、安心して乗り換えることができました。困った時に、すぐに駆け込める場所があるのは、何物にも代えがたい安心感があります。

通話の音質がとてもクリア（40代男性）

仕事で電話を使う機会が多いのですが、UQモバイルの通話品質は非常にクリアで、相手の声が聞き取りにくいと感じたことは一度もありません。以前、別の格安SIMを使っていた時は、声が途切れたり、こもって聞こえたりすることがありましたが、UQモバイルではそういったストレスはありません。

auの高品質な通話網を使っているおかげだと思います。ビジネス利用でも全く問題なく使える品質です。

認定中古iPhoneが安くて品質も良い

新しいiPhoneが欲しかったのですが、新品は高くて手が出ませんでした。そんな時にUQモバイルのオンラインショップで『au Certified』という認定中古のiPhoneを見つけました。

専門業者による厳しい検査をクリアしているとのことで、実際に届いた製品は新品同様に綺麗で、バッテリーの持ちもよく、30日間の無償交換保証も付いていました。お得に高品質なiPhoneを手に入れることができて大満足です。

UQモバイルは、特にサポート体制の充実度が高く評価されています。

多くの格安SIMがオンラインサポートに限定される中、全国に広がる実店舗で専門スタッフによる対面サポートを受けられる点は、デジタル機器が苦手なユーザーにとって大きな安心材料となっています。

また、auのネットワークを利用したクリアな通話品質や、厳しい基準をクリアした高品質な認定中古端末を手頃な価格で購入できる点も、利用者満足度を高める要因となっています。

悪い評判・口コミ

電話サポートがなかなかつながらない

契約内容について確認したいことがあり、お客様センターに電話したのですが、平日の昼間でも『ただいま電話が混み合っております』というアナウンスが流れるばかりで、オペレーターにつながるまで20分以上待たされました。

店舗に行く時間がない時に手軽に問い合わせたいのですが、これだけ待たされると少し困ってしまいます。

オンラインショップの端末ラインナップが物足りない 

新しいAndroidスマートフォンに機種変更しようと思いオンラインショップを見たのですが、最新のハイエンドモデルや、マニアックな機種の取り扱いはほとんどありませんでした。iPhoneや一部の人気ミドルレンジ機種が中心で、選択肢が少ないと感じました。

結局、自分でSIMフリーの端末を用意して持ち込みで機種変更しましたが、端末にもこだわりたい人にとっては、少し物足りないラインナップかもしれません。

店舗での手続きに事務手数料がかかる

店舗でサポートしてもらえるのは非常にありがたいのですが、契約や機種変更などの手続きをすると、3,850円（税込）の事務手数料がかかるのは少し高いなと感じました。

オンラインショップなら無料になるキャンペーンもあるようですが、私のように対面サポートが必須の人間にとっては、この手数料は避けられない出費になります。もう少し安くなると嬉しいのですが…。

サポート体制の充実はUQモバイルの強みですが、その一方で電話窓口の混雑を指摘する声も見られます。

これは、多くのユーザーが利用する人気サービスならではの課題と言えるかもしれません。

端末ラインナップについては、最新・最高スペックのモデルを求めるユーザーには物足りなく感じる可能性がありますが、これはコストパフォーマンスを重視するUQモバイルの戦略の表れでもあります。

自分で端末を用意できるユーザーであれば、この点は問題にならないでしょう。

UQモバイルのサービス概要

ここでは、UQモバイルのサービス内容について、料金プラン、キャンペーン、通信エリア、店舗網といった基本的な情報を表にまとめて解説します。

これまでの評判・口コミ分析と合わせてご覧いただくことで、UQモバイルの全体像がより明確に把握できるはずです。

UQモバイルの料金プラン

2025年6月3日より、UQモバイルの料金プランは、コミコミプランバリューとトクトクプラン2の2つを主軸としています。

それぞれのプランは異なる特徴を持っており、ユーザーの利用スタイルによって最適な選択が変わってきます。

コミコミプランバリュー

コミコミプランバリューは、データ通信、国内通話、そして特典が一つになった、シンプルで分かりやすいオールインワンタイプのプランです。

このプランは、自宅セット割や、家族セット割といった割引の対象外ですが、割引が適用できないユーザーでも、単体で十分にコストパフォーマンスが高い内容となっています。

特に、1回10分程度の電話を頻繁にかける方や、複雑な割引条件を考えずに利用したい方におすすめです。

トクトクプラン2

トクトクプラン2は、割引を適用することで月額料金を大幅に抑えることができる、カスタマイズ性の高いプランです。

これらの割引を組み合わせることで、料金は劇的に安くなります。

トクトクプラン2を検討している方は、自宅セット割や家族セット割の適用条件に当てはまるかどうかが重要です。

残念ながら、自宅セット割と家族セット割は併用できないため、どちらにも当てはまる方は優先的に、自宅セット割になります。

そちらの割引も自動ではなく、自身でお申し込みが必要です。

まとめると、トクトクプラン2は、対象のインターネットサービスを契約している方、家族で通信会社をまとめている方、データ利用量が少ない月がある方にとって、非常にお得なプランです。

対象のインターネットサービスとは、auひかり、J:COM、UQ WiMAXを指しています。

UQモバイルのキャンペーン

UQモバイルでは、乗り換えや新規契約を検討しているユーザー向けに、魅力的なキャンペーンを常時開催しています。

特にオンラインショップ限定のキャンペーンは特典が手厚い傾向にあります。

ここでは、2025年時点で代表的なキャンペーンをいくつかご紹介します。

これらのキャンペーンは、UQモバイルへの乗り換えをよりお得にするための重要な要素です。

特に、端末を新しく購入したい方は「おトク割」、今使っている端末をそのまま使いたい方は「SIMデビューキャンペーン」を活用することで、初期費用を大幅に抑えることが可能です。

キャンペーンの詳細は時期によって変動する可能性があるため、申し込み前には必ず公式サイトで最新の情報を確認することをおすすめします。

UQモバイルの通信エリアや速度

UQモバイルの最大の強みの一つは、その通信品質です。

KDDIが提供するauの5Gおよび4G LTEネットワークをそのまま利用しているため、通信エリアは全国を幅広くカバーしています。

対応エリア

auのサービスエリアと同じです。

都市部はもちろん、山間部や郊外まで、人口カバー率は99.9%に達しており、全国どこでも安定した通信が期待できます。

詳細なエリアは公式サイトの「対応サービスエリア」マップで確認できます。

通信速度

通信速度はauのネットワーク品質に準じており、格安SIMの中でもトップクラスの安定性と速さを誇ります。

特に、多くの人がスマートフォンを利用して回線が混雑しがちな平日のお昼休み（12時〜13時）や夕方の通勤時間帯でも、速度が低下しにくいのが特徴です。

ただし、最大通信速度は利用する端末のスペックによって異なります。

例えば、iPhone 15の5G接続時の最大受信速度は4.1Gbps、Galaxy S22では4.9Gbpsと公表されていますが、これらはあくまで理論上の最大値であり、実際の速度は利用環境によって変動します。

auからUQモバイルへ乗り換える場合、通信エリアや速度、品質は基本的に変わらないため、使用感を変えずに月額料金だけを安くしたいというニーズに完璧に応えることができます。

UQモバイルの店舗

多くの格安SIMサービスがオンラインでの申し込みやサポートに特化している中で、UQモバイルは全国に広がる充実した実店舗網を持っている点が大きな特徴です。

オンラインでの手続きに不安がある方や、スマートフォンに不慣れな方、プランについて直接スタッフと相談しながら決めたい方にとって、この手厚い対面サポート体制は非常に心強い存在です。

契約後のアフターサポートも店舗で受けられるため、万が一のトラブル時にも安心して利用できます。

ただし、店舗で手続きを行う際には、事務手数料として3,850円が必要になる点には注意が必要です。

UQモバイルの評判からわかるデメリット

UQモバイルは多くのメリットを持つ優れたサービスですが、一方で、利用者の評判からはいくつかのデメリットや注意点も見えてきます。

契約後に「思っていたのと違った」と後悔しないためにも、この4つの点を事前にしっかりと把握しておくことが重要です。

まず、自宅セット割や、家族セット割などを適用できない場合、料金が他の格安SIMより割高になる可能性があります。

その割引の仕組みが少し複雑で、月々の支払額が分かりにくいと感じる声もありました。

また、取り扱うスマートフォンの種類が、スタンダードなものが多いため、最新の高性能な機種を求める方には物足りないかもしれません。

さらに短期間で大容量の通信を行うと、速度が制限される場合がある点も注意が必要です。

これらは契約前に理解しておくべき重要なポイントと言えるでしょう。

UQモバイルの評判からわかるメリット

デメリットを理解した上で、次にUQモバイルが持つ数多くの強力なメリットを見ていきましょう。

今から紹介する5つのメリットこそが、多くのユーザーにUQモバイルが選ばれ続けている理由です。

総合的に判断すれば、多くの人にとってデメリットを上回る価値があることが分かるはずです。

何よりもまずUQモバイルは、au回線を利用しているため、大手キャリアと遜色ない高品質で安定した通信速度が魅力です。

自宅セット割や家族セット割を活用することができれば、月々の料金を大幅に抑えることが可能になるため、自身がこの条件に合うかがポイントです。

格安SIMでは珍しく、有料ではありますが、全国の店舗で対面サポートを受けられるという点も大きな安心材料です。

また、割引が複雑なプランだけでなく、通話料込みで分かりやすいプラン、コミコミプランバリューも用意されています。

さらに、面倒な乗り換え手続きが簡単になっている点も見逃せません。

これらが、多くのユーザーに支持される大きな理由と言えるでしょう。

UQモバイルに乗り換えるべき人は？

ここまで分析してきた評判やメリット・デメリットを踏まえて、具体的にどのような人がUQモバイルに乗り換えるべきなのかをまとめました。

まず最も適しているのは、auなど大手キャリアの月額料金は高いと感じつつも、通信の安定性や速度といった品質は落としたくない方です。

UQモバイルなら、大手キャリアと同等の使用感のままコストだけを削減できます。

また、格安SIMに興味はあるものの、オンラインでの手続きやサポート体制に不安を感じる方にも最適と言えるでしょう。

全国の店舗で専門スタッフによる対面サポートが受けられるため、スマートフォンに不慣れな方でも安心して契約できます。

さらに、ご家族で通信会社を統一して家計の負担を賢く減らしたい方や、対象のインターネット・でんきを契約中で、自宅セット割や家族セット割を使い、最大の割引を受けられる方にも、UQモバイルは非常におすすめの選択肢となります。

UQモバイルの申し込み手順と注意点

UQモバイルへの乗り換えを決めた方のために、申し込みの手順と、事前に知っておくべき注意点を分かりやすく解説します。

スムーズに手続きを進めるために、ぜひ参考にしてください。

まず、UQモバイルを申し込む際の注意点を5つご紹介します。

それでは、一つずつ詳しく解説していきます。

契約前に必ず動作確認端末をチェックする

現在お使いのスマートフォンをUQモバイルでそのまま利用したいと考えている場合、その端末がUQモバイルの回線に対応しているかを事前に確認することが不可欠です。

たとえ「SIMフリー端末」であっても、UQモバイルが使用するau回線の周波数帯（バンド）に対応していなければ、性能を十分に発揮できないことがあります。

特に、他社で購入した端末を利用する場合は、SIMロックが解除されていることに加えて、動作確認リストに記載があるかを必ずチェックしてください。

この一手間を惜しむと、契約後に「つながらない」という最悪の事態に陥る可能性があるため、最も重要な確認事項です。

MNPワンストップ対応か、予約番号が必要かを確認する

電話番号をそのままで他社から乗り換える「MNP（モバイル・ナンバー・ポータビリティ）」の手続き方法には、現在2つの方式があります。

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルといった主要なキャリアや、一部の格安SIM業者はMNPワンストップに対応しています。

対応している場合は、UQモバイルのオンラインショップで手続きを進めるだけで乗り換えが完了するため非常に簡単です。

もし、現在契約中の会社がワンストップに未対応の場合は、従来通り、電話やWebサイトで10桁のMNP予約番号を発行してもらう必要があります。

この予約番号には15日間の有効期限があるため、取得後は早めにUQモバイルでの手続きを進めましょう。

オンラインショップのキャンペーンを最大限活用する

UQモバイルは、実店舗とオンラインショップの両方で契約できますが、お得なキャンペーンはオンラインショップに集中している傾向があります。

自分でスマートフォンの初期設定を行うことに抵抗がないのであれば、オンラインショップでの申し込みが最も経済的にお得です。

特にSIMのみの契約で高額なau PAY残高が還元されるキャンペーンは非常に魅力的です。

au PAYはコンビニやスーパーなど多くのお店で利用できるため、現金同様の価値があります。

手続きで分からないことがあっても、UQモバイル公式サイトには詳しいガイドが用意されているので、多くの場合、問題なく完了できるでしょう。

自宅セット割は自動適用ではないため、別途申し込みが必要

自宅セット割は、UQモバイルの料金を大幅に安くできる非常に強力な割引ですが、対象のインターネットサービスなどを契約しているだけでは自動的に適用されません。

別途、申し込み手続きが必要です。

UQモバイルの契約が完了し、スマートフォンが使えるようになったら、忘れずに「自宅セット割」の申し込みを行いましょう。

My UQ mobileからであれば、24時間いつでも簡単に手続きできます。

家族の回線を割引対象に追加する場合、同一姓・同一住所であればオンラインで手続き可能ですが、姓や住所が異なる家族を登録する場合は、家族関係証明書を持参の上、店舗での手続きが必要になる場合があります。

SIMカード到着後、回線切り替え手続きを忘れない

オンラインショップで他社からの乗り換えを申し込んだ場合、自宅にSIMカードが届いただけでは、まだUQモバイルの回線は使えません。

最後に「回線切り替え」という作業を行う必要があります。

回線切り替えは、電話が不通になる時間を最小限に抑えるために、自分の好きなタイミングで行えるようになっています。

作業自体は非常に簡単で、数分で完了します。

切り替えが完了したら、新しいSIMカードをスマートフォンに挿入し、APN設定（必要な場合のみ）を行えば、UQモバイルの利用を開始できます。

この手順を忘れていると、いつまで経ってもUQモバイルの電波を掴むことができないので注意しましょう。

UQモバイルの評判に関するよくある質問

ここでは、UQモバイルへの乗り換えを検討している方から特によく寄せられる質問とその回答をまとめました。

疑問点を解消し、安心して乗り換えに臨みましょう。

UQモバイルの評判に関するよくある質問を5つご紹介します。

それでは、一つずつ詳しくお答えしていきます。

Q1. 今使っているスマホはそのままUQモバイルで使えますか？

多くの場合、今ご使用中のスマホは乗り換えた後も利用可能ですが、事前の確認が必要です。

念のため、事前に公式サイトの「動作確認端末一覧」でチェックしてください。

特にau以外で購入した端末の場合は、この確認を怠らないようにしてください。

万が一、非対応の端末だった場合は、UQモバイルへの乗り換えと同時に新しい端末を購入することも検討しましょう。

Q2. 支払い方法はクレジットカードだけですか？

多くの格安SIMサービスでは支払い方法がクレジットカードに限定されていますが、UQモバイルでは口座振替にも対応しているため、クレジットカードを持っていない方や、利用したくない方でも契約が可能です。

ただし、オンラインでの手続きを手軽に行いたい場合や、「au PAY カードお支払い割」の適用を受けたい場合は、クレジットカードの利用がおすすめです。

Q3. 自宅セット割と家族セット割は併用できますか？

自宅セット割と家族セット割は併用できません。

両方の割引の適用条件を満たしている場合、割引額が大きい自宅セット割の-1,100円/月が自動的に優先して適用されます。

例えば、auひかりを契約しており（自宅セット割の条件達成）、かつ家族2人でUQモバイルを利用している（家族セット割の条件達成）場合でも、適用される割引は、自宅セット割の-1,100円/月のみとなります。

-1,100円と-550円の両方が割引されるわけではありません。

自宅セット割の対象となるサービスを契約できるのであれば、そちらを優先して申し込むのが最もお得な選択となります。

家族セット割は、自宅セット割の条件を満たせない場合の次善策と位置づけることができます。

Q4. データ容量を使い切ったらどうなりますか？

契約しているプランの月間データ容量をすべて使い切った場合、通信速度が制限されます。

UQモバイルは、速度制限後も最大1Mbpsという比較的高速な通信が可能です。

これは他の格安SIMの速度制限時（多くは128kbps〜300kbps）と比べてかなり速く、日常生活における多くの用途で、大きな支障なく利用を続けることができます。

万が一データが足りなくなった場合でも、データチャージという、追加でデータを購入できる手段が用意されているので安心です。

Q5. 解約時に違約金はかかりますか？

UQモバイルではいつ解約しても契約解除料（違約金）はかかりません。

かつて携帯電話業界の常識だった「2年縛り」や高額な違約金は、現在UQモバイルには存在しません。

そのため、「試しに使ってみて、もし合わなかったら他の会社に移る」ということが気軽にできます。

この契約の自由度の高さは、ユーザーにとって大きなメリットと言えるでしょう。

ただし、端末を分割払いで購入した場合、解約後も端末代金の残債の支払いは継続となりますし、月の途中で解約しても料金は日割りにならないため、なるべく月末に近いタイミングで解約・乗り換えをすることが無駄な出費を抑えるコツです。

UQモバイルの評判についてのまとめ

本記事では、2025年の最新情報に基づき、UQモバイルの評判やサービス内容を徹底的に検証してきました。

最後に、サービスの重要なポイントを7つにまとめて振り返ります。

UQモバイルは、通信の安定性を妥協したくないけれど、毎月の固定費は賢く抑えたい、そんな方に最適なサービスです。

毎月当たり前のように支払っているそのスマホ料金、実は知らず知らずのうちに「損」をし続けているとしたら、どう感じますか。

UQモバイルなら、auと全く同じ高品質な通信と、全国2,000店舗以上の手厚い店舗サポートという安心感はそのままに、月々の支払いだけを劇的に安くできる可能性があります。

節約できた数千円は、毎日のランチを少し豪華にしたり、欲しかった服を買う資金になったり。

年間で考えれば、家族で旅行に行けるほどの大きな金額です。

公式サイトで料金を確認するのに、かかる時間はたった1分。 

その一手間が、あなたの生活に新しい彩りをもたらす最初のきっかけになるかもしれません。

まずは、あなたがどれだけ得をするのか、その可能性だけでも確かめてみませんか？

この記事を書いた人

ミクチャfun 格安SIM担当